Política de privacidade

Atualizado em 2 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados o ZapBoss guarda, para quê e por quanto tempo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Responsável: BLACKX & PRAZZO HOLDING CRIATIVA E CONSULTORIA LTDA, CNPJ 65.804.485/0001-11.

1. Dados de quem assina

Nome, e-mail, telefone e dados da compra que a Kiwify nos envia, além da senha (guardada de forma criptografada, ninguém consegue ler). Usamos esses dados para liberar o acesso, controlar a assinatura e dar suporte. Não vendemos nem repassamos esses dados.

2. Dados dos contatos do seu WhatsApp

Quando o seu robô atende alguém, o ZapBoss guarda o número, o nome do perfil, as mensagens trocadas e as respostas coletadas no fluxo. Nesses dados, você é o controlador (decide o que coletar e para quê) e o ZapBoss é o operador (guarda e processa só para fazer o robô funcionar para você).

• Cada conta tem um banco de dados separado. Uma conta não vê os dados de outra.
• O contato pode pedir para apagar os dados dele mandando a frase de exclusão que você configurar (por padrão “excluir meus dados”). O ZapBoss apaga a conversa, o histórico e as estatísticas dele na hora.
• Se você usa a caixa de IA, o trecho da conversa necessário para a resposta é enviado à OpenAI ou à Anthropic, conforme a sua escolha, usando a sua chave.

3. Onde os dados ficam

Em servidor dedicado contratado pela empresa, com acesso restrito e conexão criptografada (HTTPS). Mídias que você envia ficam na sua conta e são acessadas por endereço impossível de adivinhar.

4. Por quanto tempo

Enquanto a assinatura estiver ativa e por até 90 dias depois do fim, para o caso de você voltar. Dados de pagamento ficam pelo prazo que a lei fiscal exige.

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo nosso WhatsApp +5521981958412.

6. Cookies

O painel usa um único cookie, necessário para manter você logado. Não usamos cookies de propaganda no painel.

BLACKX & PRAZZO HOLDING CRIATIVA E CONSULTORIA LTDA, CNPJ 65.804.485/0001-11. Contato pelo WhatsApp +5521981958412.